《注塑模具項(xiàng)目與質(zhì)量管理及驗(yàn)收》后記(二）

????? 41)重視基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、提高設(shè)計(jì)師、技師的能力和水平! 如果邊工作邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，在失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，付出的學(xué)費(fèi)就會(huì)很昂貴。

????? 42)合理編制加工工藝，特別是動(dòng)、定模等重要零件。

????? 43)企業(yè)需要堵絕下列情況發(fā)生；一旦加工出錯(cuò)了，有的就想方設(shè)法隱瞞、避重就輕、大事化少、小事化了。這樣做只會(huì)加重出錯(cuò)的后果，需要引起高度重視。

????? 44)重視基層的統(tǒng)計(jì)工作，增加透明度，有利于質(zhì)量和成本分析和控制。

????? 45)設(shè)計(jì)與加工出錯(cuò)需要及時(shí)總結(jié)、開(kāi)會(huì)、公布處理結(jié)果，接受教訓(xùn)，付了學(xué)費(fèi)要讓大家共享。決不允許隱瞞。

????? 46)提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)理念，熟悉優(yōu)秀模具的評(píng)定條件。

????? 47)零件的加工精度要滿足零件化生產(chǎn)要求(動(dòng)、定模數(shù)控加工后，不需要鉗工化費(fèi)許多工時(shí)來(lái)配模。)

????? 48)數(shù)控加工的精度力求達(dá)到設(shè)計(jì)要求。有的模具企業(yè)數(shù)控機(jī)床設(shè)備一流，加工水平不盡人意，令人遺憾！如果現(xiàn)狀確是如此，我們應(yīng)該如何面對(duì)，值得深思!

????? 49)避免重復(fù)加工現(xiàn)象出現(xiàn)，堵絕上道工序不合格流入下道工序。

????? 50)需要提高管控能力，避免發(fā)生突發(fā)事情。有的企業(yè)在模具生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)突發(fā)事情，猶如“火著”、員工成了消防隊(duì)員，其后果嚴(yán)重（成本提高、質(zhì)量降低、時(shí)間延后）!

????? 51)應(yīng)讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，不是憑個(gè)人關(guān)系和印象來(lái)定論。

??????52)工藝編制要求盡量做到正確、合理，與此同時(shí)需要考慮加工成本。

????? 53)需要模具鉗工發(fā)揚(yáng)工匠精神，精益求精地裝配模具，避免模具提前失效、對(duì)顧客負(fù)責(zé)！

????? 54)規(guī)范試模流程。為了減少試模次數(shù)，準(zhǔn)確確定T0試模后的修整方案，縮短修整工時(shí)，對(duì)模具試模次數(shù)進(jìn)行控制，貫徹T3制度很有必要（堵絕不必要的試模）。

????? 55)加強(qiáng)模具成本控制，需要財(cái)務(wù)部門對(duì)每副模具跟蹤，進(jìn)行單獨(dú)的模具成本核算。

????? 56)建立企業(yè)的模具驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，每副模具最好有質(zhì)量部門頒發(fā)的“合格證”和技術(shù)部門編寫的“使用說(shuō)明書”。

????? 57)正確處理客戶投訴。對(duì)于客戶投訴中的問(wèn)題，其原因需要分析到位，并采取相應(yīng)措施、避免類似情況再次發(fā)生。

????? 58)驗(yàn)收人員的專業(yè)知識(shí)與能力要求達(dá)標(biāo)，堵絕質(zhì)量有問(wèn)題的模具發(fā)到客戶手中。如果不懂模具質(zhì)量要求的驗(yàn)收人員在驗(yàn)收模具，就好像盲人點(diǎn)蠟燭。

????? 59)企業(yè)需要對(duì)客戶（忠誠(chéng)型客戶、老客戶、新客戶）進(jìn)行分類與比較，然后根據(jù)企業(yè)與市場(chǎng)情況，采取應(yīng)對(duì)措施，決定營(yíng)銷策略。

????? 60)營(yíng)銷部門盡量爭(zhēng)取做到有計(jì)劃地接單，妥善地處理好客戶關(guān)系，訂好合同，為模具項(xiàng)目的順利完成打下基礎(chǔ)。

????? 61)外行看熱鬧、內(nèi)行看門道。模具的質(zhì)量會(huì)告知您，是否確實(shí)做到“質(zhì)量第一、用戶至上”!

????? 62)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備與模具相關(guān)的綜合知識(shí)，善于溝通、敢于擔(dān)當(dāng)，具有一定的管理能力和正確理念，最好由有一定經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)才能勝任。

????? 63)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)四個(gè)目標(biāo)，思考、計(jì)劃、考慮相關(guān)問(wèn)題。

????? 64)項(xiàng)目經(jīng)理需要熟悉“優(yōu)秀模具項(xiàng)目的評(píng)定條件”的詳細(xì)內(nèi)容。

????? 65)提高管理能力，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。模具設(shè)計(jì)制造過(guò)程中，所浪費(fèi)的價(jià)值可以說(shuō)就是企業(yè)的凈利潤(rùn)，我們不容許來(lái)自各方面浪費(fèi)現(xiàn)象［設(shè)計(jì)不合理（模板過(guò)大過(guò)厚、熱處理不當(dāng)、工藝不合理、標(biāo)準(zhǔn)件利用率低，設(shè)計(jì)出錯(cuò)費(fèi)用等）、時(shí)間浪費(fèi)（工作安排不當(dāng)、流程不合理等）、資源浪費(fèi)（人浮于事、用材不當(dāng)、庫(kù)存積壓等）、加工方面（機(jī)床使用不當(dāng)、重復(fù)加工、加工零件精度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、加工出錯(cuò)等）多次試模、客戶投訴的處理費(fèi)用等等］存在。

????? 66)加強(qiáng)采購(gòu)和外協(xié)工作，制訂本企業(yè)的規(guī)范的工作條例。

????? 67)正確對(duì)待自己，誠(chéng)信待人?？蛻羰巧系郏д嫒f(wàn)確。我們需要尊重客戶，更不能忽悠。但如果客戶堅(jiān)持錯(cuò)誤的，你就要用充足的正確的理由來(lái)說(shuō)服客戶；如果到時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，卻推說(shuō)是客戶堅(jiān)持要這樣做的，好像同自己無(wú)關(guān)。

????? 68)模具報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確率達(dá)3%左右，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有著極其重要作用！

????? 69)避免會(huì)山會(huì)海。有沒(méi)有必要召開(kāi)這個(gè)專題會(huì)? 會(huì)議質(zhì)量如何，離開(kāi)主題沒(méi)有？開(kāi)會(huì)有否見(jiàn)效，問(wèn)題解決了沒(méi)有? 也許會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容會(huì)告知您！

????? 70)例會(huì)是工作碰頭會(huì)，應(yīng)該有話則長(zhǎng)，無(wú)話則短。

????? 71)如果出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)當(dāng)事人跑步處罰，意義不大。關(guān)鍵是要找出根源，吸取教訓(xùn)。

????? 72)工作老是加班加點(diǎn)，有時(shí)超負(fù)荷工作，工作感到累? 自己對(duì)本職工作沒(méi)有興趣、不滿意。原因是什么?沒(méi)有成就感?需要深思!

????? 73)溝通時(shí)要讓對(duì)方說(shuō)話、并傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)；如果對(duì)方錯(cuò)的，給予指正，對(duì)的應(yīng)采納，才能達(dá)到溝通的目的。

????? 74)企業(yè)有必要對(duì)員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，逐步搭建好員工滿意的公共平臺(tái)。

????? 75)加強(qiáng)信息化應(yīng)用和管理，對(duì)于大型企業(yè)更有必要！

????? 76)重視基礎(chǔ)工作，不要好高騖遠(yuǎn)，避免搞表面的形象工程。

????? 77)企業(yè)需要團(tuán)結(jié)一致的核心團(tuán)隊(duì)，帶動(dòng)全員做好微觀（微觀決定宏觀）工作，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo)！。

????? 78)企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)決定了企業(yè)的現(xiàn)狀和格局。

????? 79)對(duì)于大型的模具企業(yè)，須有各部門的年終總結(jié):肯定成績(jī)、正視存在問(wèn)題、制訂明年工作計(jì)劃與怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

????? 80)企業(yè)管理目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)一元化、管理按體系、接單有選擇、合同先審批、塑件經(jīng)審定、結(jié)構(gòu)須優(yōu)化、設(shè)計(jì)必評(píng)審、項(xiàng)目靠能力、工藝要合理、生產(chǎn)零件化、試模T3內(nèi)、驗(yàn)收照標(biāo)準(zhǔn)、成本受控制、技術(shù)要沉淀、人才需培養(yǎng)、質(zhì)量能保證、客戶受歡迎，行業(yè)成標(biāo)桿!